قوانین و مقررات

هدف ما برگزاری دوره‌­هایی منظم و در عین حال مفید برای یکایک شما علاقه­ مندان به یادگیری زبان است.

لذا در راستای ایجاد چنین محیطی، توجه شما عزیزان را به نکات زیر جلب می‌­نماییم:

image
شرایط آموزشی و ثبت نام

1. آموزشگاه از افراد 4 سال به بالا ثبت ­نام به عمل می­ آورد.

2. فرایند تکمیل فرم ثبت­ نام زبان­ آموزان بصورت حضوری یا آنلاین خواهد بود. (زیر 18 سال به عهده ولی یا والدین ایشان می­ باشد.)

3. در زمان ثبت نام انجام موارد زیرجهت تکمیل پرونده الزامی می ­باشد.

  • ارائه/ آپلود یک قطعه عکس 4*3
  • ارائه کپی/ آپلود اسکن صفحه اول شناسنامه
  • تکمیل فرم ثبت ­نام و عضویت در سامانه
  • پرداخت شهریه بصورت کامل

4. کلیه زبان ­آموزان به 4 گروه پیش دبستان، دبستان، راهنمایی و بزرگسالان تقسیم بندی می­ گردند.

5. شرط قبولی و ارتقاء به سطح بالاتر کسب حداقل 70 نمره از 100 نمره می ­باشد.

  • نمره بین ۶۵ تا 70 مشروط (Conditional Fail) تلقی می­ گردد و زبان­آموز قادر به شرکت در آزمون مجدد می­ باشد.
  • زبان ­آموز مشروط ملزم به اخذ نمره بالای 80 درترم بعدی بوده، در غیر اینصورت باید ۲ ترم به عقب بازگردد.
  • زبان ­آموز با نمره مردودی (کمتر از 65) (Fail) ملزم به گذراندن مجدد ترم مربوطه می ­باشد. توصیه می ­شود در صورت عدم قبولی در ترم، قبل از هر تصمیمی از مسئولین آموزش مشاوره بگیرید.

6. در صورت عدم حضور زبان­ آموز در جلسه امتحان (با دلیل موجه)، به وی نمره­ای تعلق نخواهد گرفت و برای برگزاری مجدد امتحان، وی موظف به پرداخت هزینه امتحان مجدد خواهد بود.

  • هزینه آزمون مجدد پایان­ترم 50.000 تومان و کوئیز میان­ترم 30.000 تومان و آزمون مکالمه 20.000 تومان می ­باشد.

7. از مجموع ۱۰۰ نمره در هر ترم، 20 نمره مربوط فعالیت کلاسی، 5 نمره تشویقی مربوط به حضور در کلاس، 10 نمره مربوط به فعالیت خارج از کلاس، 20 نمره مربوط به کوئیزهای میان ترم و 45 نمره مربوط به آزمون پایان­ترم (35 نمره آزمون کتبی و 10 نمره آزمون مکالمه) می­باشد.

8. نمرات پس از تصحیح از طریق وب سایت آموزشگاه و یا اپلیکیشن موبایل در دسترس زبان­ آموزان خواهد بود.

 

حدنصاب و ظرفیت کلاس‌ها

1. حدنصاب تشکیل کلاس های انگلیسی، 10 نفر، و ظرفیت کلاس­ها حداکثر 16 نفر می ­باشد.

  • حدنصاب تشکیل کلاس آنلاین انگلیسی 8 نفر و ظرفیت کلاس­ حداکثر 10 نفر می­ باشد.

2. تشکیل کلاس­ های سایر زبان­ ها (غیر انگلیسی) با توجه به غیربومی بودن اساتید آنها موقتاً آنلاین خواهد بود.

  • تشکیل کلاس سایر زبان­ ها (غیرانگلیسی) منوط به رسیدن  تعداد آن به حداقل 8 نفر می­ باشد.

3. بعد از ثبت­ نام، تغییر روز و ساعت کلاس امکان ­پذیر نمی­ باشد.

4. در صورت عدم رسیدن تعداد زبان آموزان به حدنصاب کلاسی، در صورت خواست زبان­ آموزان جهت تشکیل کلاس در ترم مورد نظر، با هماهنگی آموزشگاه آن­ها موظف به پرداخت هزینه مازاد بر شهریه خود جهت تشکیل کلاس خواهند بود؛ در غیر اینصورت، زبان­ آموزان می توانند از یک ترم مرخصی آموزشی استفاده نمایند.

5. زبان‌آموز موظف است جهت ثبت­ نام در ترم بعد در تاریخ مشخص شده از طرف آموزشگاه برای ثبت­ نام اقدام نماید. در صورت مراجعه پس از اتمام تاریخ ثبت­ نام و تکمیل ظرفیت کلاس در زمان درخواست شده، آموزشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال تکمیل ظرفیت کلاس­ ها در زمان­های درخواستی نخواهد داشت.

 

تعیین سطح و مرخصی

1. هدف از تعیین سطح، سنجش سطح زبانی متقاضیان به منظور راهنمایی و مشاوره دقیق آموزشی است که توسط مسئولان آموزش آموزشگاه انجام می ­پذیرد. این سنجش یکی ازملزومات ثبت نام در آموزشگاه به شمار می ­آید.

2. کلیه گروه­ های سنی باید قبل از اولین ثبت­ نام، در آزمون ورودی تعیین سطح (Placement Test) شرکت نمایند.

3. کسانی که تا کنون هیچ اطلاعات زبانی را نداشته­ اند ملزم به شرکت در آزمون تعیین سطح نمی ­باشند.

4. متقاضیان با مراجعه به آموزشگاه/ سامانه آنلاین، با گرفتن نوبت تعیین سطح، در روز و ساعت معین برای آزمون حضور می­ یابند.

5. استاد تعیین سطح پس ازگرفتن آزمون و مصاحبه، با توجه به گروه سنی، میزان تحصیلات، دانش زبانی، میزان علاقه و گیرایی، سطح کلاسی زبان ­آموز را معین نموده و متقاضی را برای ثبت‌نام راهنمایی می­ نماید.

6. نتیجه تعیین سطح صادر شده توسط آموزشگاه به­ مدت 45 روز معتبر خواهد بود و در صورت اتمام این مدت، با توجه به فرار بودن دانش زبانی، زبان ­آموز موظف به شرکت در آزمون تعیین سطح جدید می ­باشد.

7. زبان ­آموز مجاز به اخذ حداکثر یک ترم مرخصی تحصیلی (به شرط قبولی در ترم قبل) می­ باشد و به منظور استفاده از مرخصی باید 50% شهریه ترم بعد خود را به طور کامل بپردازد؛ در غیر اینصورت ملزم به شرکت در آزمون تعیین سطح می­ باشد.

  • باتوجه به ثبت­ نام خودکار زبان ­آموز مرخصی گرفته در کلاس ترم بعد، شهریه پرداختی قابل استرداد نیست.

8. هزینه تعیین سطح برای دوره ­های زبان انگلیسی 30.000 تومان و زبان­ های غیرانگلیسی 60.000 تومان می­‌باشد.

  • به علت مجزا بودن مبلغ ثبت­ نام و تعیین سطح، مبلغ تعیین سطح به هیچ عنوان قابل استرداد نمی ­باشد.

9. برای هر زبان آموز فرم نتیجه آزمون تعیین ­سطح صادر می­ شود که سطح پذیرش ­شده به ­انضمام تمام اطلاعات مربوط به اطلاعات زبانی و نظریه تعیین سطح کننده در آن ذکر شده است.

 

قوانین عمومی

1. تأخیر بیش از 10 دقیقه زبان ­آموزان در هر جلسه کلاسی (حضوری و آنلاین) به منزله غیبت است.

2. تعداد جلسات مجاز برای غیبت، به جز ترم­ های هم­زمان با امتحانات دانشگاه ها و مدارس،  3 الی 4 جلسه می ­باشد.

  • در صورت ازدیاد جلسات غیبت مجاز، نمره تشویقی حضور در کلاس صفر خواهد شد.
  • در صورت رسیدن جلسات غیبت به 8 جلسه، آموزشگاه حق حذف ترم زبان­آموز را دارد.
  • چنانچه زبان آموزی با بیش از 8 جلسه غیبت تمایل به ادامه دوره را داشته باشد، با نظر مدیر و معاونین آموزشی و بررسی نمرات ترم­ های گذشته ملزم به شرکت در جلسات خصوصی می‌باشد.

3. حضور در کلیه جلسات فوق العاده و جبرانی برای زبان آموزان الزامی است.

4. زبان آموز موظف است در روز و ساعت مشخص شده برای کوئیزهای میان ترم و آزمون پایان­ ترم حضور داشته باشد.

5. زبان ­آموز موظف است به موقع در آموزشگاه حضور داشته باشد و بعد از اتمام جلسه سریعاً آموزشگاه را ترک نماید.

  • آموزشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به زبان­آموزان قبل و بعد از ساعت تعیین­ شده کلاس­ و خارج از محیط نخواهد داشت.

6. بعد از اتمام کلاس زبان آموزان نباید در داخل راهروها و جلوی درب ورودی آموزشگاه تجمع نمایند.

7. زبان­ آموز موظف است در حفظ و نگهداری اموال آموزشگاه کوشا باشد و در صورت وارد آوردن هرگونه خسارت، پرداخت غرامت به عهده زبان­ آموز یا ولی ایشان است.

8. طبق دستور اکید مراجع، این آموزشگاه از ارائه خدمات آموزشی و اداری به آن دسته از زبان آموزانی که دارای پوشش مغایر با شئونات اسلامی می­ باشند، معذور می باشد.

9. کلیه اطلاع ­رسانی­ های آموزشگاه به هر عنوان با زبان­ آموزان از طریق برد اطلاعات، سایت، فضای مجازی یا پیامک صورت می ­پذیرد.

10. استفاده از هر گونه مواد خوراکی در محیط کلاس در زمان تدریس ممنوع می­ باشد.

11. داشتن شخص همراه به عنوان میهمان در کلاس حضوری یا آنلاین اکیداً ممنوع می­ باشد.

  • در صورت داشتن همراه در کلاس­ های آنلاین، برای زبان آموز غیبت لحاظ می­ شود و در صورت تکرار این امر، از ادامه حضور وی در دوره جلوگیری خواهد شد.

12. انتخاب استاد در ساعت­ ها و سطوح مختلف به عهده مدیر آموزشگاه می باشد.

  • آموزشگاه هیچ مسئولیتی در مورد تنظیم ساعات کلاسی زبان آموز بر اساس خواسته وی یا والدین وی ندارد.

13. استفاده از تلفن همراه تحت هر عنوانی در کلاس ممنوع است و به منزله غیبت می ­باشد.

14. استعمال دخانیات در فضای آموزشی آموزشگاه ممنوع است.

15. زبان ­آموز و والدین وی موظف به عدم ایجاد مزاحمت و  ایجاد ترافیک در مقابل آموزشگاه هستند. (درصورت بروز هرگونه مشکل، آموزشگاه هیچ­گونه مسئولیتی را پذیرا نمی­ باشد.)

16. زبان­ آموز موظف است در طول دوره، ضمن رعایت نظم حضور در کلاس در برخورد با مدرسین و کادر آموزشگاه ادب و احترام را حفظ نماید؛ درغیر این صورت از حضور وی در دوره جلوگیری بعمل خواهد آمد و هزینه دوره زبان­ آموز اخراجی غیرقابل برگشت است.

 

شرایط شهریه و استرداد

1.  زبان آموزملزم به پرداخت کامل شهریه ثابت ترم هر دپارتمان زبانی به هنگام ثبت­ نام اولیه می ­باشد.

  • در صورت عدم پرداخت شهریه، ثبت­ نام زبان ­آموز ناقص محسوب شده و از شرکت در کلاس محروم خواهد شد.

2. هزینه دوره، بعد از ثبت­ نام فقط با شرایط ذیل قابل استرداد می ­باشد:

  • در صورت انصراف زبان آموز حداکثر 48 ساعت (2 روز) قبل از شروع کلاس، با کسر 20% از کل هزینه دوره، مابقی هزینه دوره ثبت­ نام مسترد می­ گردد.
  • هزینه دوره­ ها پس از شروع و یا در روز شروع کلاس ها به هیچ عنوان قابل استرداد نمی­باشد و به هیچ یک از تقاضاهای انصراف ترتیب اثر داده نخواهد شد.

3. استرداد هزینه دوره ثبت ­نامی کلاس ­های خصوصی، تخصصی و کلاس ­های فشرده به علت حدنصابی بودن، چنانچه دوره از طرف آموزشگاه ظرف مدت 35 روز از تاریخ ثبت­ نام تشکیل نگردد، کل هزینه دوره استرداد خواهد شد.

  • در صورت انصراف زبان آموز بعد از ثبت­ نام بعد از مدت 35 روز با کسر 30% از کل هزینه دوره صورت می­ پذیرد.

4. به علت مجزا بودن مبلغ ثبت ­نام و تعیین سطح، مبلغ تعیین سطح به هیچ عنوان قابل استرداد نمی ­باشد.

5. استرداد هزینه دوره با توجه به ثبت ­نام قطعی ترم جدید قبل از اعلام نتیجه، در صورت مردود شدن مطابق با قانون استرداد و کسر 30% صورت می­ پذیرد.

6. زمان استرداد هزینه دوره با توجه به قانون استرداد یک هفته بعد از اعلام زبان­آموز و تایید مدیریت می ­باشد.